個性化格蘭菲迪18年|威士忌定製

送貨常見問題：

1. 生產和運輸需要多長時間？ 
   您會在1週內收到我們的產品。也有次日運送大部份產品的送貨服務。
2. 我今天真的很需要-可能嗎？
   可以的！請與我們的客服專員聯繫，我們會幫您解決。
3. 您寄國際快遞嗎？
   是的，我們有寄！我們是向全球發貨。在下一個標籤上查看我們的運輸政策。 

生產時間的常見問題解答： 

1. DYOW如何生產他們的產品？
   我們在香港工廠使用手工雕刻，機械雕刻和激光雕刻進行定制-每個瓶子和產品都是由我們的“大師”手工製作的：)
2. 你們提供公司和批量折扣嗎？
   欲訂購5件以上，請通過在線聊天或whatsapp向我們的專業客服索取批量折扣，電話為+852 6554 1830。
   對於企業諮詢，我們提供個性化的銷售解決方案。請給我們發電子郵件hello@designyourown.wine了解更多詳情。

運輸政策（適用於香港，澳門和中國）

我們指定的貨運公司是 順豐快遞 和 香港郵政. 

通常，運輸時間從2天到5天不等。如果您有活動日期，請在訂購備註部分告知我們，我們將盡力配合您的截止日期。 

對於緊急訂單，客戶可以請求升級到 Gogox 當天交貨。升級時，客戶將支付附加費。

送貨政策（適用於所有其他地區和國家）

我們指定的運輸 公司 是 順豐快遞,  香港郵政 和 中東快遞.

典型的運輸時間從1周到更多，視您所在地區而定。在正常情況下，我們可以在大約2週內到達全球大部分地區。

對於緊急訂單，客戶可以請求升級到 DHL。您可以根據要求收到報價。 

*對於運輸過程中發生的任何稅費，我們概不負責。

退貨政策（適用於 所有國家）

我們為您提供簡短易明的信息：）

-定制產品：不退換。如果出現損壞或發錯貨，請 給我們發電子郵件 收到產品後7天內重新發貨。

-非定制產品：請不要拆壞包裝并將其寄回給我們（運費由客戶支付），以便換貨和退款。

有關更多詳細信息，請查看我們的頁腳完整政策。